Ley de la Singularidad
La historia demuestra que lo único que funciona en marketing es un golpe audaz y único, es decir, sólo una jugada producirá resultados sustanciales. “Lo que funciona en marketing es lo mismo que en lo militar: lo inesperado”, dicen. Se considera que una marca bien posicionada que ofrece diversos productos a sus clientes, siempre cuenta con un producto por excelencia y es aquí donde se debe hacer , ya que este es considerado el producto estrella, y no se trata de acaparar a los consumidores con un sin de nuevos productos si tenemos uno que genera ganancias prometedoras. Frente a la competencia, lo inesperado siempre es el golpe mas eficaz como lo plasma la tan importante ley de la singularidad puesto que esto lleva a explorar caminos difíciles los cuales se convierten en retos que no cualquiera se atreve a cruzar marcando la singularidad como lo que marca la diferencia de nuestra compañía comparada con las demás.
El ejemplo más conocido es la Coca-Cola classic y la New Coke que busca concentrarse en lo autentico para enfrentar a su principal competidor. Coca-Cola habla de New Coke no como un fracaso en el mercado, pero interrumpe el enfoque a su producto estrella el cual es parte base en la identidad y caracterización de la compañía. La primera se ha fortalecido, mientras que la segunda apenas sobrevive.
