Ley de la Sinceridad

Si admites algo negativo de tu producto, el cliente lo interpreta como que es bueno para otra cosa. Esta ley debe utilizarse con cuidado y habilidad, el punto negativo debe percibirse ampliamente como tal y cambiar rápidamente hacia lo positivo. Para ejemplificar esta ley, utilizaremos la comparación de automóviles en Colombia. Para 2018, las marcas mayormente vendidas en Colombia fueron Chevrolet y Renault con cerca de 50.000 unidades cada una en venta. Estas dos marcas se caracterizan por tener un buen servicio y referencias personalizadas, con precios asequibles al público, con autos cómodos y duraderos. Muy de lejos se encuentra Toyota, con cerca de 15 mil unidades pero a pesar de las pocas ventas, se considera como la mejor marca en camionetas, con autos duraderos, cómodos y confortables, con un gran respaldo en todo el mundo, pero reconocen que son autos muy costosos, por lo que se ve reflejado en su calidad y durabilidad.